新華網莫斯科9月22日電 世界銀行22日公佈的一份調查報告顯示，超過40％的俄羅斯公民未能獲得金融服務。
俄塔社援引調查結果報導說，只有16％的俄羅斯公民擁有銀行帳號，並只有不到1％的人進行投資。超過半數的受訪者認為自己沒有掌握應有的金融常識。另外，俄羅斯人對金融機構的信譽普遍信心不足，他們對自己的利益能否得到保護心存疑慮。
超過四分之三的受訪者說，一旦出現金融方面的糾紛，獲得妥善解決的幾率只有一半甚至更低。調查顯示，有四分之一的受訪者想獲取更多關於養老金和借貸方面的資訊。
為解決這些問題，世界銀行的專家建議從以下三方面做起：第一，使金融服務資訊獲取更便捷；第二，金融機構一旦出現差錯，應保證能為客戶提供簡單有效的解決方法；第三，保證公民獲取相應金融教育。
據瞭解，調查涵蓋了俄羅斯40個地區，受訪者達1600人。 |
