提要：
「談話」的時代已經到來，不論是主持人、大律師、保險代理、房屋中介還是婚慶司儀，話說得好，得長官疼惜、客戶歡喜，可說不費吹灰之力便日進斗金。
但話說得好真的不容易，看看我們自己身邊，多少人因為和領導話不投機而黯然銷魂，多少人因為無法敲動顧客的心扉而一事無成。
今天，我們請來3位各行各業的「談話天王」現身說法，他們無不是從默默無聞起步，靠兩片伶俐唇、一點靈犀心而躍升為身價不菲的「人上人」。
願讀者能從中獲益，成就自己的致富夢。
一言九辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師。
人的嘴巴有兩個功能：一是吃飯，二是講話。但要想吃好飯，先要講好話！英國首相丘吉爾曾說：「一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多在！」無論是政界領袖還是商界名人，古今中外所有深具影響力的人士都是善於表達和溝通的大師！
一份好口才究竟對成功有多大影響？讓我們先看幾個成功人士的例子再下定奪。
克林頓：「退位」之後才創富
美國的總統們，絕大多數在位時都是富人，如羅斯福、肯尼迪和老小布什，不是本人曾在商海馳騁就是老婆娘家有錢，克林頓也許是比較「窮困潦倒」的一個。
他「窮」成什麼樣？2000年，《紐約時報》報道說，為了第一夫人希拉裡能夠作為紐約州的民主黨候選人參加國會參議員的競選，克林頓兩口子看中了紐約市近郊一處數百萬美元的華宅。誰也沒有想到，這兩口子在付款時卻遇到了麻煩，好幾家銀行竟然以他們兩口子資金不足、缺少必要的信用拒絕提供按揭貸款。最後，還是一個素不相識的商人，實在看不下去，挺身而出，替他們作了擔保。為此，媒體還就此事是否屬於以權謀私的不正當交易討論了半天。
總統淪落到買不起房子的地步(紐約市郊的房價還沒上海市中心貴呢)除了因為克林頓家境貧寒，不是名門之後，更因為克林頓任總統期間的風流官司，不僅把兩口子的積蓄(主要是希拉裡在成為第一夫人之前做開業律師賺得錢)消耗殆盡，而且背了一屁股訴訟費。
然而總統的腦子畢竟不是蓋的，好歹他也是留給美國連續四年的財政盈餘，數額高達數千億美元之多的「招財總統」啊。於是，他開始了靠一張嘴四處演講來賺錢的生活。
2005年克林頓來中國深圳走了一遭，在1個多小時的演講中，克林頓輕輕鬆鬆賺得25萬美元「出場費」，讓人不由得感歎克林頓賺錢實在太容易。
此前他就已走訪了6大洲的30個國家，一般一場講演收費在10萬到30萬美元之間，看路程遠近和準備時間長短而定。比如，克林頓曾應里昂證券之邀，為該行亞洲投資研討會作演講嘉賓在香港講了一場，立刻收入15萬美元。
按字數統計的話，克林頓一小時假設講演6000字，收費20萬美元，合每字收費便高達33.33美元，合275塊人民幣！據美國的媒體估算，克林頓近四年來僅僅依靠講演大概收入了近2000萬美元，此外他還兼職幾家咨詢公司顧問，每份年薪也在500萬美元以上，甚至有傳聞說美國全國廣播公司(NBC)想邀請他當脫口秀主持人，其要價一年為5000萬美元。
於是，在他的絕世口才的襄助下，克林頓一家的「減虧」速度足可媲美他在任時美國
經濟的「減赤」速度。根據克林頓夫婦的財務報告，到2002年底，他們的債務在170萬到650萬美元之間；到2003年底，還欠50萬到100萬美元。2004年的財務報告中，克林頓夫婦已經償清了所有債務。
金牌推銷員的成功之道
從某種程度上說，克林頓的口才致富還是相當得益於他的總統經歷和名氣，那麼，下面這個故事的主人公則是完完全全靠自己的精彩表演掙得了自己的全部財富。
喬·庫爾曼，幼年喪父，18歲那年，他成為一名職業球手，後來手臂受傷，只得回到家中做了一名壽險推銷員。29歲那年，他成為美國薪水最高的推銷員之一。到目前為止，在25年的推銷生涯中，他銷售了40000份壽險，平均每日5份，這使他成為美國金牌推銷員。
庫爾曼把自己的成功歸結為「用一句具有魔力的話來改變糟糕的局面。」這句有魔力的話是：「您是怎開始您的事業的?」庫爾曼在自己的傳記中寫到：「這句話似乎有很大的魔力，看看那些忙得不可開交的人吧，只要你提出那個問題，他們總是能擠出時間來跟你聊。」
他舉了一個最典型的例子來論證這種魔力。剛開始推銷是，他遇見了羅斯，一家工廠的老闆，工作繁忙。很多推銷員都在他面前無功而返。
庫爾曼：「您好。我叫喬·庫爾曼，保險公司的推銷員。」
羅斯：「又是一個推銷員。你是今天第十個推銷員，我有很多事要做，沒時間聽你說。別煩我了，我沒時間。」
庫爾曼：「請允許我做一個自我介紹，10分鐘就夠了。」
羅斯：「我根本沒有時間。」
庫爾曼低下頭用了整整一分鐘時間去看放在地板上的產品，然後，他問羅斯：「您做這一行多長時間了?」羅斯答，「哦，22年了。」
庫爾曼問：「您是怎麼開始幹這一行的?」這句有魔力的話在羅斯身上發揮了效用。他開始滔滔不絕地談起來，從自己的早年不幸談到自己的創業經歷，一口氣談了一個多小時。最後，羅斯熱情邀請庫爾曼參觀自己的工廠。那一次見面，庫爾曼沒有賣出保險，但卻和羅斯成了朋友。接下來的三年裡，羅斯從庫爾曼那裡買走了4份保險。
俗話說：君子不開口，神仙也難下手。所以，作為推銷員，最怕對方三緘其口。如果遇到這種情況，你可以像庫爾曼那樣，說出那句有魔力的話。
庫爾曼有位朋友是費城一家再生物資公司的老闆。他是從庫爾曼手中買下今生第一份人壽 （601628 股吧,行情,資訊,主力買賣）保險的。他一次總結出了庫爾曼的成功秘訣：「他對我說的那些話，別的推銷員都說過。他的高明之處在於，不跟我爭辯，只是一個勁地問我『why』。他不停地問，我就不停地解釋，結果把自己給賣了。我解釋越多，就越意識到我的不利，防線最終被他的提問衝垮。不是他在向我賣保險，而是我自己『主動』』在買。」
卡內基的口才秘訣
關於口才致富的例子千千萬萬，不勝枚舉，讓我們來看看有世界「口才之王」卡內基總結的幾條主要門道。
卡內基將精采演說的要素歸結為三點：一、談自己熟悉而確信的東西。二、談的時候一定要投入。三、好的人格，能幫你說話，增加說服力。
在我們本次介紹的三位口才致富的成功人士中，他們都是本行業的專家，學習了大量知識，同時都滿懷激情地創業。他們也都很注重「誠懇」帶來的效應，都曾經因為誠懇坦白的告白讓客戶被俘虜。
卡內基還有六大增強說服力的法寶：一、提出統計數字。二、舉出親身事例。三、利用示範製造效果。四、提出好的比喻。五、引用專家證言。六、秀出展示品。
對於一些實際操作中的細節，卡內基也有很生動具體的論述。比如關於「如果我和公司上司的經營理念不同，事實證明我的很多意見是合理的正確的，像這種情況我是否可以和他進行一些有效的溝通？」這樣工作中隨處可見的問題。
卡內基的方法有三步曲。第一步就是我永遠不要在大家面前跟老闆提反對意見，因為人是要面子的，他覺得在大家面前被你給駁倒了很沒有面子，所以一定要拼到底。第二，我們到了他辦公室以後，我們跟老闆講，舉例子來說明，根據我的經驗，我聽到一個事情，不要再推出這個產品。第三個步驟，跟老闆說，說老闆你要負最後的責任，我錯了沒有關係，我照樣還是領薪水，所以你的責任比我重。如果你還是堅持自己的看法的話，我還是堅持你。
像這樣的訣竅還有很多，比如卡內基告戒我們，在和別人爭吵前最好能先左右看看室內的各種物品，數數它們一共有多少顏色，因為數數字的過程能讓大腦的邏輯思維迅速展開，抵消很多因為情緒波動帶來的不理智。
知易行難，靠口才成功當然不會是一朝一夕看幾篇文章就能行的，我們的文章只是拋磚引玉，有志此道的讀者通過自我修煉完全可以達到很高的境界。 |
